Política de devolución/cambio

Aceptaremos devoluciones/cambios de prendas sin usar con etiquetas y embalaje originales si se inician dentro de los 7 días posteriores a la recepción de todos los artículos de su pedido. Si se trata de un pedido de paquete dividido, la fecha en que reciba el paquete final será la fecha de entrega.

Todos los trajes de baño, monos, ropa interior, joyas y productos de belleza son de venta final.

El envío de devolución es responsabilidad del cliente a menos que haya sido un error de envío de nuestra parte. Comuníquese con nosotros a EXEFASHION@YAHOO.COM para realizar una solicitud de devolución o cambio y proporcione la siguiente información:

  • Número de orden
  • Nombre y Apellido
  • Nombres de los productos que desea devolver/cambiar (Nombre-Color-Tamaño) y el producto por el que desea cambiar, si corresponde. (es decir, Vestido de manga corta-Azul marino-1XL, Conjunto de bikini deportivo-Negro-S)

Después de la inspección de calidad, se procesará un reembolso a su forma de pago original. Espere de 3 a 5 días hábiles desde el día en que recibimos el paquete devuelto para procesarlo. Debería ver el reembolso dentro de 2-3 días hábiles, pero los tiempos pueden variar dependiendo de cada banco.